# 따져서 이길 수는 없다.
# 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다.
# 유머에 목숨을걸지 마세요.
# 반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초한다.
# 상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 마세요.
# 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 마세요.
# 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다.
# 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다.
# 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 하세요.
# 지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다.
# 당당하게 말해야 믿는다.
# 흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력이 있다.
# 덕담은 많이 할수록 좋다.
# 공치사하면 누구나 역겨워한다.
# 남의 명예를 깎아내리면 내 명예는 땅으로 곤두박질 처진다.
# 잘못을 진심으로 뉘우치면 진실성을 인정받는다.
# 잘난 척하면 적만 많이 생긴다.
# 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다.
# 과거를 묻지 마세요.
# 대화의 시작은 호칭부터다.
# 말을 독점하면 적이 많아진다.
# 무시당하는 말은 바보도 알아듣는다.
# 작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호하게 꾸짖으세요.
# 말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 달린다.
# 첫 한 마디에 정성이 실려야 한다.
# 다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘된다.
# 낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다,
# 목적부터 드러내면 대화가 막힌다.
# 말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다.
# 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들린다.
# 타협이란 완승, 완패가 아니라 승승이다.
# 진짜 비밀은 차라리 개에게 털어 놓으세요.
# 지적은 간단하게 칭찬은 길게 하세요.
# 정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다.
# 내 말 한 마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다.
# 허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않는다.
# 내가 먼저 털어 놓아야 남도 털어 놓는다.
# 약점은 농담으로라도 들추어서는 안 된다.
# 지나친 겸손과 사양은 부담만 준다.
# 말투는 내용을 담는 그릇이다.
# 때로는 알면서도 속아 주세요.
# 일과 사람을 분리하세요.
# 애교는 여자의 전유물이 아니다
# 불평하는 것보다 반면교사로 삼아라.
# 지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다.
# 오늘 걷지 않으면 내일은 뛰어야 한다.
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