사람은 태어나서 죽을 때까지 계속 말을 하는데 어떤 학자의 연구에 따르면 한 사람이 평생 5백만 마디의 말을 한다는 것이다. 원석도 갈고 다듬으면 보석이 되듯 말도 갈고 닦고 다듬으면 보석처럼 빛나는 예술이 된다.
* 상대방이 말할 때는 열심히 경청하라. 지방방송은 자신의 무식함을 나타내는 신호다.
* 불평불만을 입에서 꺼내지 말라. 불평불만은 불운의 동업자다.
* 눈은 입보다 더 많은 말을 한다. 입으로만 말하지 말고 표정으로도 말을 하라.
* 조리 있게 말하라. 전개가 잘못되면 동쪽이 서쪽 된다.
* 결코 남을 비판하지 말라. 남을 감싸주는 것이 덕망 있는 사람의 태도다.
* 편집하며 말하라. 분위기에 맞게 넣고 빼면 차원 높은 예술이 된다.
* 미운 사람에게는 각별히 대하여라. 각별하게 대해주면 적군도 아군이 된다.
* 남을 비판하지 말라. 남을 향해 쏘아올린 화살이 자신의 가슴에 명중된다.
* 재미있게 말하라. 사람들이 돈 내고 극장가는 것도 재미가 있기 때문이다.
* 누구에게나 선한 말로 기분 좋게 해주어라. 그래야 좋은 기의 파장이 주위를 둘러싼다.
* 상대방이 싫어하는 말을 하지 말라. 듣고 싶어 하는 얘기하기에도 바쁜 세상이다.
말에도 맛이 있다. 입맛 떨어지는 말을 하지 말고 감칠 맛 나는 말을 하라.
* 또박 또박 알아듣도록 말하라. 속으로 웅얼거리면 염불하는지 욕 하는지 남들은 모른다.
* 뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 말라. 모진 놈 옆에 있다가 벼락 맞는다.
* 올바른 생각을 많이 하라. 올바른 생각을 많이 하면 올바른 말이 나오 게 된다.
* 부정적인 말은 하지도 듣지도 전하지도 말라. 부정적인 말은 부정 타는 말이다.
* 모르면 이해될 때까지 열 번이라도 물어라. 묻는 것은 결례가 아니다.
* 밝은 음색을 만들어 말하라. 듣기 좋은 소리는 음악처럼 아름답게 느껴진다.
* 상대방을 높여서 말하라. 말의 예절은 몸으로 하는 예절보다 윗자리에 있다.
* 칭찬 감사 사랑의 말을 많이 사용하라. 그렇게 하면 사람이 따른다.
* 공통 화제를 선택하라. 화제가 잘못되면 남의다리를 긁는 셈이 된다.
* 입에서 나오는 대로 말하는 사람은 경솔한 사람이다. 가슴에서 우러나오는 말을 하라.
* 대상에 맞는 말을 하라. 사람마다 좋아하는 음식이 다르듯 좋아 하는 말도 다르게 마련이다.
* 품위 있는 말을 사용하라. 자신이 하는 말은 자신의 인격을 나타낸다.
* 자만 교만 거만은 적을 만드는 언어다. 자신을 낮춰 겸손하게 말하라.
* 기어들어가는 소리로 말하지 말라. 그것은 임종할 때 쓰는 말이다.
* 생기 있게 말하라. 생동감은 상대방을 감동시키는 원동력이다.
* 솔직하게 말하고 진실하게 행하라. 그것이 승리자의 길이다.
* 말에는 언제나 책임이 따른다. 책임질 수 없는 말은 하지 말라.
* 말에는 메아리의 효과가 있다. 자신이 한말이 자신에게 가장 큰 영향을 미친 다.
* 말하는 방법을 전문가에게 배워라. 스스로는 잘하는지 못하는지 판단하지 못한다. /좋은 글 중에서-
