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"1% 법칙은 당신이 앞으로 나가나가도록 해주며, 비전을 넘어선 성과를 이룰 수 있게 해주죠." "1% 법칙이요?" "1%만 개선하고 변화시켜 나가도 우리의 삶은 커다란 성과를 이룰 수 있고, 거의 모든 것을 크게 변화시킬 수 있어요. 한 번에 한 가지씩만 잘해 나간다면 어떤 것이든 나아질 수밖에 없죠." /켄 블랜차드, 셀든 보울즈의 <열광하는 팬> 중에서-